Fruitful Solutions – оператор инновационного ИТ-аутсорсинга – имеет честь представить Вам услугу Re:Fresh.

Re:Fresh - это новый подход к ИТ-обслуживанию, сочетающий в себе:

• комплексное решение проблем, связанных с компьютерной техникой, серверами и сетевой инфраструктурой (классическое обслуживание на базе международных стандартов ITIL с использованием SLA);
• поэтапную бесплатную замену существующего парка компьютеров на новейшие ультракомпактные бездисковые станции (тонкие клиенты);
• возможность on-line подписки на дополнительные ИТ-сервисы (такие как защита от вирусов, спама и др.) без необходимости приобретать дорогостоящее программное обеспечение и оборудование;
• решение проблем любого сотрудника on-line с использованием системы регистрации и мониторинга заявок Service Desk в среднем в течение 10-15 минут с момента обращения;
• организационное сопровождение при взаимодействии с другими ИТ-подрядчиками (провайдерами телефонии, Интернет, франчайзи 1С и др.);
• полное документирование всех операций и изменений, позволяющее избежать сложностей в случае замены специалистов или обслуживающей компании.

Идеология Re:Fresh базируется на принципе максимальной экономической выгоды для заказчиков, что особенно актуально в настоящее время:

• стоимость услуги Re:Fresh ежемесячно уменьшается в течение 12 месяцев до остаточной стоимости (вплоть до полного перехода ИТ-инфраструктуры заказчика к новой отказоустойчивой модели);
• стоимость легализации программного обеспечения (в частности Microsoft) в результате использования услуги снижается на 30%-50%;
• стоимость организации дополнительных рабочих мест снижается на 20%-25%;
• количество сбоев бизнес-процессов и «простоев» сотрудников из-за возможных ИТ-инцидентов снижается на 80%.

С помощью услуги Re:Fresh мы не просто систематически боремся с повседневными  проблемами, возникающими у заказчиков, мы сводим к минимуму саму вероятность возникновения данных проблем. Эта цель достигается за счет использования технологии тонких клиентов. Суть технологии заключается в том, что все привычные пользователю приложения (MS Office, 1C, Excel, ICQ, Outlook и др.) запускаются и выполняются на сервере предприятия, а на компьютер или мобильное устройство сотрудника передается лишь отображение экрана.

Второй важной составляющей услуги Re:Fresh является бесплатная замена стандартных ПК на бездисковые станции (более 80% всех поломок ПК связаны с жесткими дисками, IDC). На выбор предоставляется 4 варианта устройств от бюджетного до премиум-сегмента:

• карты преобразования компьютеров заказчика в современные и защищенные бездисковые станции (IGEL PC to Thin Client conversion card, Германия). Данный вариант предпочтителен в случае ограниченности бюджета и наличия современных ПК у заказчика;
  
  
  
  
• бесшумные бездисковые станции Kraftway Credo. Kraftway - крупнейшая российская производственная компания в сфере информационных технологий. Успешно работая с 1993 г., Kraftway заслуженно пользуется репутацией одного из признанных технологических лидеров компьютерного рынка России; 
  
  
  

• премиум-версия Re:Fresh предоставляется на базе тонких клиентов компаний Igel (Германия) и Wyse (США). Данные компании являются признанными мировыми лидерами в сегменте и фокусируют свою деятельность исключительно на терминальных решениях.
  
  

Услуга Re:Fresh предоставляется на базе 3 основных тарифных планов: 
 

  * -  заказчик вправе не переводить до 20% рабочих станций на бездисковую схему работу.